Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

KöydeHayat ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, kullanıcılarımızın ve misafirlerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, koydehayat.pro web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Şeffaflık ve Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uyum, temel ilkelerimizdendir. Bu politika, sitemizi ziyaret eden herkes için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu KöydeHayat'tır. Veri sorumlusu olarak iletişim bilgilerimiz aşağıdadır:

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde kişisel veriler toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi rezervasyon veya iletişim formları aracılığıyla doğrudan bize sağladığınız bilgiler.
• Finansal Bilgiler: Rezervasyon işlemleri için gerekli olan ödeme ve fatura bilgileri (Bu bilgiler güvenli ödeme ortaklarımız aracılığıyla işlenir ve tarafımızca saklanmaz).
• Teknik Veriler: İnternet protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, işletim sistemi ve platform gibi sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler.
• Kullanım Verileri: Sitemizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre gibi.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama materyalleri almayı tercih edip etmediğiniz ve iletişim tercihlerinize dair bilgiler.

4. Verilerinizi Nasıl ve Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklar ve amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Sözleşmenin İfası: Rezervasyonunuzu yönetmek, konaklama hizmetlerimizi sunmak ve sizinle bu konularda iletişim kurmak.
• Meşru Menfaatlerimiz: Web sitemizi yönetmek ve geliştirmek, hizmet kalitemizi artırmak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve olası sorunları gidermek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak (örneğin, vergi ve muhasebe kayıtları).
• Açık Rıza: İzniniz doğrultusunda size özel teklifler, bültenler ve kırsal yaşam deneyimlerimizle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, gizlilik ve güvenlik taahhütlerimiz çerçevesinde, yalnızca belirli amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, web sitesi barındırma, veri analizi ve pazarlama gibi konularda bize destek olan güvenilir iş ortaklarımız.
• Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

Kişisel verilerinizi asla ticari amaçlarla satmayacağımızı veya kiralamayacağımızı taahhüt ederiz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, verilerinize yetkisiz erişimi, verilerin yasa dışı işlenmesini, kaybolmasını, imha edilmesini veya zarar görmesini önlemeye yöneliktir. Güvenli sunucular kullanıyor ve veri aktarımlarında şifreleme teknolojilerinden faydalanıyoruz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi daha verimli hale getirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve anonim trafik analizi yapmak için kullanılırlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu, sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için Hizmet Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılacak önemli değişiklikleri sitemizde duyuracak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

10. Sorularınız İçin

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen İletişim sayfamız üzerinden veya doğrudan info@koydehayat.pro adresinden bizimle irtibata geçmekten çekinmeyin.